服务支持
⼀、服务宗旨
用定制化的产品和解决方案赢得客户；用专业化的服务为客户创造价值。
二、服务承诺
1、售前服务
1.1 专业化的项目团队：拥有20多年电线电缆行业经验的专业技术团队，提供一对一的服务。
1.2 定制化的产品设计：每一款产品都从客户的需求出发，提供定制化的产品设计。
1.3 系统化的解决方案：从客户的现状和发展需要出发，提供系统化的解决方案。
2、售中服务
2.1 项目进度：24小时实时可控的项目进度，确保客户需求如期实现。
2.2 项目沟通：24小时高效沟通服务，协调双方需求与资源，确保客户需求完全实现。
2.3 项目监控：24小时全程监控原材料，模拟恶劣环境检测产品质量，确保客户需求高质量实现。
3、售后服务
3.1 及时沟通：24小时专人服务，提供专业的咨询服务。
3.2 响应机制：24小时响应机制，为客户提供专人现场服务，及时满足客户需求。
3.3 持续改进：72小时内输出8D报告，从源头解决问题，为客户创造价值 。
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